5月9日，一口价中国消费者协会发布2024年第一季度全国消协组织受理投诉情况分析。中消据统计，布季榜AG超玩会2024年第一季度全国消协组织共受理消费者投诉346338件，度投点微短剧同比增长13.87%，诉热解决243937件，骗老投诉解决率70.43%，人黄为消费者挽回经济损失19740万元。金宠接待消费者来访和咨询20万人次。物领

　　投诉热点问题主要涉及老年人网络消费、养套黄金销售、一口价AG超玩会宠物经济、中消票务服务、布季榜旅游出行、度投点微短剧快递等行业和领域。诉热

　　中消协介绍，由于老年群体对互联网知识了解较少，网络消费辨识能力相对较弱，容易陷入网络消费“陷阱”上当受骗。相关领域问题主要有：一是网络保险销售广告以低价或免费为诱饵诱导老年消费者购买或体验后进行连续自动扣款。二是一些短视频平台利用算法锁定老年人推送离奇、浮夸“微短剧”，然后再以极低价格诱导其继续观看并默认开通免密支付，随后按集扣费并自动播放下一集。三是短视频或购物平台广告弹窗诱导“抽奖”，消费者点击后被跳转至第三方支付平台自动扣款。中消协建议，相关部门针对利用网络侵害老年消费者权益突出问题进行重点整治。

　　随着黄金销售价格的持续走高，消费者购买黄金和黄金饰品的热情也逐渐高涨，一些商家的不规范经营行为引发了大量消费者投诉。中消协提醒，黄金消费一般属于大额支出，消费者在购买黄金和黄金饰品时应尽量选择信誉良好、售后完善的品牌或经营者，不要贪图便宜购买明显低于市场价格的黄金饰品。

　　随着宠物消费者群体的不断扩大，宠物经济近几年呈现快速增长趋势，不良商家通过欺骗等营销手段套路消费者的现象也层出不穷。中消协表示，消费者通过网络渠道购买宠物时，尽量选择交易全过程在同一个平台内处理的商家，并要求商家提供品种、健康状况等证明。消费者遇到“免费领养”宠物套路或骗局时，可向商家所在地消协组织或行政部门投诉、举报，也可直接向法院提起诉讼。

　　南方网、粤学习记者 倪仕轩

• ·南方日报评论员：抓住用好四季度 千方百计稳增长
• ·阳光+阵雨！梅州中考天气出炉...
• ·梅州各民主党派市委会完成换届！
• ·全国铁路调图啦！6月25日起，梅州火车站这些列车时刻有变更...
• ·重达10公斤蛇年金质纪念币将发行
• ·梅州A股上市公司股票一周盘点丨梅州上市公司上周股价涨多跌少 嘉应制药振幅最大交易最活跃
• ·提前了！明日17时起即可查询梅州中考成绩！这三种方式可查分
• ·精准发力求实效，以细节定成败！创建全国文明城市5月份实地调查测评2所中学得满分
• ·广东省防汛防旱防风总指挥部结束防风Ⅳ级应急响应
• ·明确20项工作任务！《2021年梅州市社会信用体系建设工作要点》印发
• ·梅州客家4朵玫瑰同时出征奥运！梅州足球史上尚属首次
• ·过去24小时，最大雨量出现在大埔高陂！这雨啥时候停？
• ·房贷利率最快3个月就能调一次！怎么选择才是最划算的？
• ·@考生们，中考预计于7月9日公布成绩！
• ·今晚加油去！92号汽油零售价迈进7元时代，加满一箱油多花9元
• ·速看！2021年秋季梅州市民办学校义务教育阶段免摇号录取人员名单公示